Comment mesurons-nous le progrès?

Un des aspects où beaucoup de dirigeants échouent, c'est en livrent sur leur vision. Si nous sommes sérieux quant à la réalisation des objectifs énoncés dans cette vision alors il est indispensable que des progrès soient mesurés. Par exemple, comment saurons-nous quand nous avons réduit la pauvreté? Sera-ce alors que la charité ne peut distribuer de la nourriture suffisante ou lorsque les pauvres sont capables de nourrir soi-même? Pour assurer le succès, une partie du plan de mise en place doit inclure des métriques et une voie d'identifier les raisons des déviations. Il doit y avoir suffisamment d'informations pour déterminer où les ressources sont utilisées et comment il se compare au régime. En outre, d'autres indicateurs comme le nombre de cas résolus par unité de monnaie donne une idée de l'efficacité de la politique.

Ne nous prenons l'entière responsabilité des conséquences ou blâmons-nous les autres? Une caractéristique de leadership négatif est de placer le blâme sur les autres pour les déviations dans le plan. S'il y a des responsabilités où les dirigeants ont le contrôle direct, ce serait la recherche d'informations, prise de décisions et en contrôlant l'exécution. En ce sens, je pense que les dirigeants ont l'obligation d'interpréter les informations correctement, comprendre le contexte et agir en conséquence.