mercredi 10 mars 2010

Quels sont nos critères de prise de décision?

La prise de décisions est une compétence qui peut différencier un bon leader, et où l'exercice d'auto-contrôle est essentiel pour le succès. En particulier, nous pouvons nous assurer que nos besoins et nos émotions n'interfèrent pas avec le processus de prise de décision efficace. Basons-nous nos décisions sur caprice ou sur la connaissance réelle des situations et des acteurs impliqués? Notre histoire est pleine d'exemples de mauvaises décisions dans les moments critiques, comme le refus de l'aide après une catastrophe due à une différence de l'idéologie de ces qui offre d'aides. Il semble que les dirigeants ne prennent pas en compte le contexte de la situation et les besoins de la collectivité, autant comme ils le font leurs propres critères. Notre réponse à des situations difficiles fournit une bonne mesure de l'importance de l'utilisation de contexte. Par exemple, il y a certaines décisions qui doivent être prises immédiatement après une catastrophe et non après une évaluation personnelle, telles que l'envoi de ressources spécifiques qui peuvent aider les personnes dans le besoin. Cela pourrait sauver des vies et faire une différence en ayant l'aide disponible 2 jours après une catastrophe par opposition à une semaine plus tard.
Je pense que prise de décision efficace a beaucoup à voir avec les cours de préparation. Cela signifie qu'il doit y avoir des mécanismes en place pour recueillir des informations qui peuvent permettre de comprendre les situations que nous sommes confrontés. Prenons-nous le temps de s'interroger sur ce qui se passe vraiment et de trouver les raisons derrière les problèmes auxquels nous sommes confrontés? Ou sommes-nous aveuglés par nos émotions comme la peur et la colère? Il est préférable de prendre des décisions éclairées qui peuvent cibler les problèmes spécifiques et de concentrer les ressources sur les résoudre.

Avec toujours plus de sources de données, la prise de décision devient plus un défi que si nous ne sommes pas préparés à traiter et les interpréter correctement. Aussi, les données que nous recevons ne nous donnent pas nécessairement une licence pour automatiser les décisions. Parfois, ont fait des évaluations audacieuses qui peuvent donner une impression fausse de la situation. Par exemple, on pourrait dire que les pauvres aient un meilleur accès à la santé et l'éducation parce que le nombre de cliniques et d'écoles ont doublé. Pourtant, lorsque nous regardons de plus près vous pourrez trouver leur manque des ressources nécessaires pour s'acquitter de leurs fonctions. Les dirigeants feraient bien pour s'assurer que les décisions maximisent les avantages de ceux affectés.

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